Versand & Lieferung

Allgemeine Informationen

Wir möchten, dass deine Bestellung sicher und zuverlässig bei dir ankommt.

Der Versand erfolgt je nach Produkt, Lieferadresse und Verfügbarkeit über geeignete Versanddienstleister. Aktuell ist vorgesehen, unter anderem mit DHL und DPD zu versenden.

Welcher Versanddienstleister für deine konkrete Bestellung eingesetzt wird, kann je nach Paketgröße, Produkt und Lieferregion variieren.

Liefergebiet

Wir liefern an die im Checkout verfügbaren Lieferadressen.

Welche Länder und Regionen aktuell beliefert werden, wird dir während des Bestellvorgangs angezeigt.

Sollte eine Lieferung an deine Adresse nicht möglich sein, wird dir dies im Checkout angezeigt oder wir informieren dich nach Eingang deiner Bestellung.

Versandkosten

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dir vor Abschluss deiner Bestellung im Checkout angezeigt.

Die Höhe der Versandkosten kann insbesondere von folgenden Faktoren abhängen:

Lieferadresse
Gewicht und Größe der Bestellung
Art des Produkts
gewählter Versandart
gegebenenfalls Versand ins Ausland

Sofern für bestimmte Bestellungen ein kostenloser Versand angeboten wird, wird dies im Shop beziehungsweise im Checkout entsprechend angezeigt.

Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite oder im Bestellprozess angegeben.

Die tatsächliche Lieferdauer kann je nach Verfügbarkeit, Versanddienstleister und Lieferadresse variieren.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du – sofern für die jeweilige Versandart verfügbar – eine Versandbestätigung mit weiteren Informationen zu deiner Sendung.

Bearbeitung deiner Bestellung

Nach Eingang deiner Bestellung wird diese schnellstmöglich bearbeitet.

Bitte beachte, dass Bestellungen an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen gegebenenfalls erst am nächsten Werktag bearbeitet werden können.

Sollte es bei einem Produkt zu einer unerwarteten Verzögerung kommen, informieren wir dich nach Möglichkeit darüber.

Versand mit DHL oder DPD

Je nach Bestellung kann der Versand beispielsweise über DHL oder DPD erfolgen.

Der tatsächlich eingesetzte Versanddienstleister wird anhand der jeweiligen Bestellung ausgewählt.

Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du nach dem Versand einen entsprechenden Link oder eine Sendungsnummer per E-Mail.

Mehrere Produkte in einer Bestellung

Wenn du mehrere Produkte bestellst, können diese je nach Verfügbarkeit und Versandanforderungen gemeinsam oder in mehreren Paketen versendet werden.

Bei Teillieferungen entstehen dir keine zusätzlichen Versandkosten, sofern die Aufteilung der Lieferung von uns veranlasst wurde.

Lieferadresse

Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

Solltest du nach der Bestellung einen Fehler in deiner Lieferadresse feststellen, kontaktiere uns möglichst schnell.

Solange deine Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde, versuchen wir, die Adresse entsprechend zu korrigieren.

Nach Übergabe an den Versanddienstleister kann eine Änderung der Lieferadresse möglicherweise nicht mehr möglich sein.

Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse, einer nicht erfolgten Abholung oder aus anderen vom Empfänger zu vertretenden Gründen nicht zugestellt werden, kann die Sendung an uns zurückgesendet werden.

In diesem Fall setzen wir uns mit dir in Verbindung, um das weitere Vorgehen zu klären.

Gesetzliche Rechte bleiben hiervon unberührt.

Beschädigte Sendung

Sollte dein Paket sichtbar beschädigt bei dir eintreffen, empfehlen wir dir, den Zustand nach Möglichkeit zu dokumentieren und uns zeitnah zu kontaktieren.

Bitte sende uns bei Bedarf:

deine Bestellnummer
eine kurze Beschreibung
Fotos der Verpackung
Fotos des beschädigten Produkts

Wir prüfen den Fall anschließend gemeinsam mit dir.

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Lieferung ins Ausland

Sofern Lieferungen außerhalb Deutschlands angeboten werden, werden die verfügbaren Länder und Versandkosten im Checkout angezeigt.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Einfuhrabgaben entstehen.

Solche Kosten werden grundsätzlich von den zuständigen Behörden erhoben und können außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

Fragen zu deiner Lieferung?

Wenn du Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand hast, kannst du dich gerne an uns wenden.

Gesundheit Pur MM
E-Mail: info@gesundheit-pur-mm.de
Telefon: +49 152 22662199

Wir helfen dir gerne weiter.

Stand: August 2026